שאלות ותשובות

האם הקמין החשמלי באמת מחמם?
 
חוץ מלהיות יפים כל הקמינים החשמליים שלנו מחממים ללא יוצא דופן.
טווח החימום שלהם נע בין 30 ועד 50 מטר מרובע.

איך מפעילים את הקמין החשמלי?
 
כל הקמינים החשמליים שלנו מופעלים על ידי שלט רחוק שמקבלים ביחד עם הקמין.
בעזרת השלט ניתן לשלוט בתפוקת החימום של הקמין, תצוגת הקמין, טיימר החימום, צליל הקמין ומהירות הלהבות. (האופציות משתנות בין קמין לקמין)

 
האם יש צורך בגבס אדום או בידוד מיוחד בשביל הקמין החשמלי ?

התשובה היא לא. אין צורך בשום הכנות מיוחדות בשביל להתקין קמין חשמלי.

האם ניתן לשלב את הקמין החשמלי בארון\שידה\מזנון?

ניתן לשלב את הקמין בכל מקום שתרצו, בין אם זה בתוך ארון\שידה\מזנון או כל מה שעולה בדעתכם.
הקמין החשמלי לא יחמם ולא יפגע לכם ברהיט שהוא מוצב בו.

איך מתקינים את הקמין החשמלי?

 
הקמינים החשמליים מבית ShwartzWood מותקנים על ידי מיטב עובדי חברתנו אשר מתמחים בתחום הקמינים החשמליים שנים רבות.
אם ברצונכם להתקין את הקמין החשמלי לבד (בתוך נישה\שידה וכו') אתם תקבלו הסבר מפורט הכולל מידות, שרטוטים ותמונות אשר יעזור לכם להתקין את הקמין שלכם בפשטות.

איכן ניתן להתקין את הקמין החשמלי?

את הקמינים החשמליים ניתן להתקין בכל חלל שתבחרו ללא שום הכנות מוקדמות למעט נישה אם בחרתם קמין שמצריך נישה.
בין אם זה בית פרטי, דירה, מסעדה או אפילו בגינה (יש קמינים חסינים למים ושמש).

 
אילו הכנות יש לעשות בבית לפני התקנת הקמין החשמלי?
 
אין צורך בהכנות מיוחדות או בתשתיות כמו קו גז\ארובה, כל שצריך הוא לדאוג לשקע חשמל סטנדרטי( 3 פינים), המצוי בכל בית.
 
האם הקמין החשמלי בטיחותי?
 
הקמינים החשמליים הם מוצר מהפכני בתחום הבטיחות. הם לא מחממים את מה שסובב אותם מבחינה פיזית (שידה\קיר\טלויזיה וכו') ומסך הזכוכית של הקמין לא מתחמם.
מה שאומר שהקמינים החשמליים הם מוצר בטיחותי מאוד.

 
האם הקמין החשמלי חסכוני בחשמל?
 
הקמין החשמלי חסכוני מאוד בחשמל. ראשית, לכל הקמינים שני מצבי הפעלה: עם חימום וללא חימום. כך שניתן ליהנות מהאווירה המיוחדת שמקנה הקמין, לצד צריכת חשמל יעילה וחסכון כספי לאורך כל השנה. כאשר הקמין פועל במצב חימום, צריכת החשמל שלו נמוכה עקב הימצאותו של טרמוסטט אשר שומר על טמפרטורה קבועה של החדר ולא מחמם על יתר המידה ללא רצונכם.
 
האם ניתן להעביר את הקמין בעת מעבר דירה?
 
כמובן, הקמינים של חברתנו גמישים מאוד וקל להעביר אותם ממקום למקום בעת הצורך. אין צורך בהכנות מיוחדות או בתשתיות, כל שצריך הוא לדאוג לשקע חשמל סטנדרטי( 3 פינים) במיקום החדש של הקמין.
 
היכן מיוצרים הקמינים החשמליים שלכם?
 
הקמינים החשמליים של חברת ShwartzWood מיוצרים כולם ללא יוצא דופן בארה"ב על ידי שתי יצרניות הקמינים הגדולות והוותיקות ביותר בשוק העולמי. כל סדרת ייצור עוברת בדיקות קפדניות וממושכות על מנת להבטיח את האיכות הגבוהה ביותר עבור הקמין החשמלי שלכם.

מה משך האחריות?
 
האחריות לכלל הקמינים הינה למשך 12 חודשים.
 
מה קורה אם יש תקלות במכשיר?
 
כלל השירות של הקמינים נעשה גם כן תחת קורת בית אחת בחברת ShwartzWood.
במקרה של תקלה בקמין החשמלי שלכם יש ליצור קשר איתנו בטלפון 072-2510772,
אם לא נצליח לפתור את הבעיה דרך הטלפון אנו נשלח אליכם נציג מטעם חברתו אשר יתקן את התקלה.
אם התקלה לא ניתנת לתיקון אנו נחליף את הקמין החשמלי התקול שלכם בקמין חשמלי חדש מהאריזה.

 
מה קורה אם יש תקלות במכשיר בסוף שנת האחריות?
 
גם לאחר תום שנת האחריות, ניתן לקבל שרות תיקונים הכרוך בתשלום בהתאם למהות התקלה. יחד עם זאת, כל הקמינים החשמליים מבית ShwartzWood אמינים ועמידים לאורך זמן, ותחזוק ושימוש נכונים ע"פ הוראות השימוש יבטיחו את אריכות חייהם.